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Ein Fragebogen im Sinne der Kundenzufriedenheitsanalyse könnte zum Beispiel so aussehen:. Sie gleichen dann der Person aus dem viel zitierten Beispiel,. Das gleiche gilt für die nach bereits existierenden Fragebögen zu einem Zeitpunkt, bevor .
Im ersten Teil der Artikelserie zur Fragebogenkonstruktion ging es um typische Fehler. Der zweite Teil präsentiert – mit Beispielen illustrierte .