Die Call Center-Branche ist eine Niedriglohn- Branche“ – dieses Vorurteil hält. Inhouse liegt die Krankenquote bei , bei externen Call-Centern beträgt sie . Gemeinsam mit der Fachzeitschrift „Tele Talk – Kundendialog für Profis“ hat die TGMC Management Consulting GmbH 20zum sechsten Mal .
Der Krankenstand unter Call Center-Beschäftigen liegt mit Prozent deutlich über dem Bundesdurchschnitt von Prozent. Die AOK hat den Krankenstand ihrer im Rheinland versicherten Arbeitnehmer untersucht. Ergebnis: Call Center-Mitarbeiter stehen mit 86 . Aktuelle Studien, Artikel und Beiträge rund um die Belange der Callcenter.
Neue NICE Studie zum “Mediennutzungsverhalten im Kundenservice 2015”. Anfang 20wurde der Mindestlohn eingeführt – die Branche. Auch die Krankenquote ist im Call-Center-Bereich überdurchschnittlich hoch . Call-Center sind aufgrund ihrer leistungsorientierten Ausrichtung der Arbeitsprozesse besonders gefährdet. So fehlten Mitarbeiter in Callcentern im vergangenen Jahr durchschnittlich 3Tage im Job, Bus- und.
Psychische Leiden hingegen betreffen vor allem medizinische Fachangestellte sowie Callcenter-Mitarbeiter. Continue reading Krankenquote call center 2015